Términos de Servicio

1. Cuando usa LexPro, acepta estos términos

Al crear una cuenta en LexPro, usted acepta estos Términos de Servicio y las leyes aplicables de Colombia. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

Estos términos aplican a todas las funciones de LexPro: gestión de casos, investigación asistida por IA, búsqueda de documentos, gestión de clientes, y cualquier otra funcionalidad que agreguemos en el futuro. Al usar LexPro, usted reconoce que es un profesional del derecho con licencia o representante autorizado de una firma de abogados.

2. Operador del servicio

Lex-Pro es operado en Colombia por LexPro Software S.A.S (NIT 902.074.023-9), sociedad domiciliada en Bogotá D.C., constituida legalmente y parte del grupo Brainz LLC.

Cuando utiliza Lex-Pro en Colombia, está contratando los servicios de LexPro Software S.A.S. Todas las referencias a "nosotros", "nuestro" o "la empresa" en estos términos y en cualquier documentación legal se refieren a LexPro Software S.A.S como entidad operadora de la plataforma Lex-Pro en Colombia, sociedad del grupo Brainz LLC.

3. Qué es LexPro

LexPro es un software de gestión jurídica diseñado exclusivamente para uso de abogados con licencia, asistentes legales bajo supervisión de abogado, y personal administrativo autorizado de firmas de abogados. Le ayuda a las firmas a organizar su práctica, realizar investigación de casos asistida por IA, y gestionar documentos de manera más eficiente.

LexPro es una herramienta de software. Los resultados generados por IA son ayudas de investigación para profesionales del derecho con licencia — no constituyen asesoría legal y no sustituyen el consejo profesional legal. El abogado mantiene total responsabilidad profesional sobre todo el producto de trabajo legal.

4. Su cuenta

Usuarios Elegibles

LexPro está diseñado exclusivamente para: (a) abogados con tarjeta profesional vigente en Colombia, (b) asistentes legales y paralegales que operan bajo la supervisión de un abogado con licencia, y (c) personal administrativo autorizado de firmas de abogados. Todas las cuentas son verificadas contra el registro de abogados del Consejo de Estado (SAMAI) para confirmar las credenciales profesionales. Al registrarse, usted declara y garantiza que es un profesional del derecho con licencia o representante autorizado de una firma de abogados, y que toda la información que proporciona es precisa.

Usted es responsable de su cuenta

Mantenga su contraseña segura. No la comparta. Use autenticación de dos factores si está disponible. Usted es responsable de todo lo que suceda en su cuenta.

Si sospecha que alguien accedió a su cuenta sin autorización, notifíquenos inmediatamente en soporte@lex-pro.co.

5. Uso aceptable

Use LexPro para lo que está diseñado: gestionar su práctica legal de manera profesional y ética.

No está permitido

• ×Violar leyes o regulaciones colombianas
• ×Cargar contenido ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros
• ×Intentar hackear, sobrecargar o interferir con nuestros sistemas
• ×Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer datos
• ×Revender o redistribuir el servicio sin autorización
• ×Compartir su cuenta con personas que no son parte de su suscripción

6. Pagos y suscripciones

Cómo funcionan los pagos

Ofrecemos planes mensuales y anuales. Los precios están disponibles en nuestra página de precios. Cuando se suscribe, su pago se procesa automáticamente a través de nuestro proveedor de pagos seguro.

Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual). Le enviaremos un recordatorio antes de la renovación. Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

Cambios de precio

Si cambiamos los precios, le avisaremos con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio aplicará a partir de su siguiente renovación, no inmediatamente.

Reembolsos

Tenemos una política de reembolso generosa porque queremos clientes satisfechos. Consulte nuestra Política de Reembolso para todos los detalles.

7. Sus datos le pertenecen

Todo el contenido que carga en LexPro — documentos, casos, información de clientes — sigue siendo suyo. No reclamamos propiedad sobre sus datos.

Al usar LexPro, nos da permiso para almacenar y procesar sus datos únicamente con el propósito de prestarle el servicio. No vendemos sus datos. No los usamos para entrenar modelos de IA de terceros. No los compartimos con nadie excepto cuando es estrictamente necesario para operar el servicio.

Puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Para más detalles, vea nuestra Política de Privacidad.

8. Nuestra propiedad intelectual

LexPro — el software, diseño, marca, y todo lo que lo hace funcionar — es propiedad de Brainz LLC y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Su suscripción le da derecho a usar el servicio, no a copiarlo o redistribuirlo.

9. Disponibilidad del servicio

Trabajamos duro para mantener LexPro disponible y funcionando bien. Sin embargo, como cualquier servicio de software, ocasionalmente habrá mantenimiento programado o interrupciones imprevistas.

Haremos nuestro mejor esfuerzo para notificarle sobre mantenimientos programados con anticipación. Si hay una interrupción significativa que afecte su trabajo, hable con nosotros — encontraremos una forma de compensarlo.

10. Limitaciones de responsabilidad

LexPro se proporciona "tal cual". Aunque trabajamos constantemente para mejorar el servicio y corregir errores, no podemos garantizar que será perfecto o que nunca tendrá interrupciones.

Las sugerencias de la IA son herramientas de apoyo, no asesoría legal definitiva. Siempre verifique las citas, revise los documentos generados, y aplique su criterio profesional.

No somos responsables por daños indirectos que puedan resultar del uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto que usted nos ha pagado en los últimos 12 meses.

11. Cuándo podemos terminar su cuenta

Podemos suspender o cancelar su cuenta si:

• —Viola estos términos de servicio
• —Usa el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• —No paga su suscripción después de varios intentos de cobro
• —Abusa del servicio de manera que afecte a otros usuarios

Si terminamos su cuenta, le daremos la oportunidad de exportar sus datos, excepto en casos de fraude o actividad ilegal grave.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá, Colombia. Antes de acudir a tribunales, preferimos resolver las cosas conversando — contáctenos primero.

13. Cambios a estos términos

Estos términos pueden cambiar. Cuando hagamos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

Si continúa usando LexPro después de que los cambios entren en vigor, eso significa que acepta los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su cuenta y solicitar un reembolso proporcional.

14. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? ¿Algo no está claro? Escríbanos: