Hacemos nuestras políticas lo más claras, justas y legibles posible. Estos términos no están diseñados para atraparlo o confundirlo. Si tiene preguntas sobre algo, escríbanos y se lo explicamos en español.
1. Cuando usa LexPro, acepta estos términos
Al crear una cuenta en LexPro, usted acepta estos Términos de Servicio y las leyes aplicables de Colombia. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.
Estos términos aplican a todas las funciones de LexPro: gestión de casos, investigación con IA, búsqueda de documentos, gestión de clientes, y cualquier otra funcionalidad que agreguemos en el futuro.
2. Operador del servicio
Lex-Pro es operado por Brainz LLC, una compañía constituida legalmente.
Cuando utiliza Lex-Pro, está contratando los servicios de Brainz LLC. Todas las referencias a "nosotros", "nuestro" o "la empresa" en estos términos y en cualquier documentación legal se refieren a Brainz LLC como entidad operadora de la plataforma Lex-Pro.
3. Qué es LexPro
LexPro es una plataforma de gestión legal diseñada específicamente para abogados colombianos. Le ayuda a organizar su práctica, investigar jurisprudencia con inteligencia artificial, y gestionar documentos de manera más eficiente.
Es importante entender que LexPro es una herramienta. Las sugerencias de la IA son referencias para su trabajo — no sustituyen su criterio profesional ni constituyen asesoría legal. Usted sigue siendo el abogado; LexPro solo le ayuda a trabajar mejor.
4. Su cuenta
Quién puede usar LexPro
LexPro está diseñado para abogados con matrícula profesional vigente en Colombia. Al registrarse, usted confirma que tiene tarjeta profesional activa y que la información que proporciona es precisa.
Usted es responsable de su cuenta
Mantenga su contraseña segura. No la comparta. Use autenticación de dos factores si está disponible. Usted es responsable de todo lo que suceda en su cuenta.
Si sospecha que alguien accedió a su cuenta sin autorización, notifíquenos inmediatamente en [email protected].
5. Uso aceptable
Use LexPro para lo que está diseñado: gestionar su práctica legal de manera profesional y ética.
No está permitido
- ×Violar leyes o regulaciones colombianas
- ×Cargar contenido ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros
- ×Intentar hackear, sobrecargar o interferir con nuestros sistemas
- ×Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer datos
- ×Revender o redistribuir el servicio sin autorización
- ×Compartir su cuenta con personas que no son parte de su suscripción
6. Pagos y suscripciones
Cómo funcionan los pagos
Ofrecemos planes mensuales y anuales. Los precios están disponibles en nuestra página de precios. Cuando se suscribe, su pago se procesa automáticamente a través de nuestro proveedor de pagos seguro.
Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual). Le enviaremos un recordatorio antes de la renovación. Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Cambios de precio
Si cambiamos los precios, le avisaremos con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio aplicará a partir de su siguiente renovación, no inmediatamente.
Reembolsos
Tenemos una política de reembolso generosa porque queremos clientes satisfechos. Consulte nuestra Política de Reembolso para todos los detalles.
7. Sus datos le pertenecen
Todo el contenido que carga en LexPro — documentos, casos, información de clientes — sigue siendo suyo. No reclamamos propiedad sobre sus datos.
Al usar LexPro, nos da permiso para almacenar y procesar sus datos únicamente con el propósito de prestarle el servicio. No vendemos sus datos. No los usamos para entrenar modelos de IA de terceros. No los compartimos con nadie excepto cuando es estrictamente necesario para operar el servicio.
Puede exportar todos sus datos en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Para más detalles, vea nuestra Política de Privacidad.
8. Nuestra propiedad intelectual
LexPro — el software, diseño, marca, y todo lo que lo hace funcionar — es propiedad de LexPro S.A.S. y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Su suscripción le da derecho a usar el servicio, no a copiarlo o redistribuirlo.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos duro para mantener LexPro disponible y funcionando bien. Sin embargo, como cualquier servicio de software, ocasionalmente habrá mantenimiento programado o interrupciones imprevistas.
Haremos nuestro mejor esfuerzo para notificarle sobre mantenimientos programados con anticipación. Si hay una interrupción significativa que afecte su trabajo, hable con nosotros — encontraremos una forma de compensarlo.
10. Limitaciones de responsabilidad
LexPro se proporciona "tal cual". Aunque trabajamos constantemente para mejorar el servicio y corregir errores, no podemos garantizar que será perfecto o que nunca tendrá interrupciones.
Las sugerencias de la IA son herramientas de apoyo, no asesoría legal definitiva. Siempre verifique las citas, revise los documentos generados, y aplique su criterio profesional.
No somos responsables por daños indirectos que puedan resultar del uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto que usted nos ha pagado en los últimos 12 meses.
11. Cuándo podemos terminar su cuenta
Podemos suspender o cancelar su cuenta si:
- —Viola estos términos de servicio
- —Usa el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- —No paga su suscripción después de varios intentos de cobro
- —Abusa del servicio de manera que afecte a otros usuarios
Si terminamos su cuenta, le daremos la oportunidad de exportar sus datos, excepto en casos de fraude o actividad ilegal grave.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá, Colombia. Antes de acudir a tribunales, preferimos resolver las cosas conversando — contáctenos primero.
13. Cambios a estos términos
Estos términos pueden cambiar. Cuando hagamos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
Si continúa usando LexPro después de que los cambios entren en vigor, eso significa que acepta los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su cuenta y solicitar un reembolso proporcional.
14. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? ¿Algo no está claro? Escríbanos:
Email: [email protected]
Respondemos rápido y en español, no en lenguaje legal.