El Compromiso Fundamental
Sus datos le pertenecen. Si alguna vez cerramos, le daremos tiempo suficiente para exportar todo. Si nos adquieren, sus datos van con usted, no con el comprador. Así de simple.
Lex-Pro es operado por Brainz LLC. Todas las referencias a "nosotros" o "la empresa" en esta política se refieren a Brainz LLC.
1. Nuestro Compromiso
Construimos LexPro pensando en décadas, no en trimestres. Sabemos que sus casos, documentos, y la historia de su práctica legal son irremplazables.
Entendemos que confiar su trabajo a una plataforma digital requiere certeza sobre su futuro. Por eso hacemos estos compromisos públicos y vinculantes.
Esta no es solo una política corporativa. Es una promesa a los abogados que confían en nosotros para proteger el trabajo de su vida.
2. Si Somos Adquiridos
Si otra empresa compra LexPro, esto es lo que pasará con sus datos:
- ->Le notificaremos con al menos 90 días de anticipación antes de cualquier transferencia de datos.
- ->Tendrá la opción de exportar todos sus datos en formatos estándar antes de la transición.
- ->Si no está de acuerdo con el nuevo propietario, le daremos un reembolso proporcional y tiempo para migrar.
- ->Sus datos nunca serán vendidos por separado de la empresa — van con el servicio o no van.
Cualquier adquirente debe comprometerse a mantener estos mismos estándares de privacidad y propiedad de datos, o le daremos la salida completa.
3. Si Cerramos Operaciones
Si alguna vez tenemos que cerrar LexPro (esperamos que nunca), esto es exactamente lo que haremos:
- ->Le daremos mínimo 180 días de aviso antes del cierre.
- ->Mantendremos el servicio funcionando durante ese período para que pueda trabajar normalmente.
- ->Proporcionaremos herramientas de exportación completas para todos sus datos.
- ->Ofreceremos asistencia técnica gratuita para migrar a otra plataforma.
- ->Le reembolsaremos cualquier tiempo prepagado que no pueda usar.
No desapareceremos de la noche a la mañana. Su práctica legal merece una transición ordenada.
4. Formatos Abiertos
Sus datos nunca estarán atrapados en formatos propietarios. Todo lo que almacena en LexPro puede exportarse en formatos estándar:
- -Documentos: PDF, Word (.docx), texto plano
- -Datos de casos: JSON, CSV, Excel
- -Base de conocimiento: Markdown, HTML
- -Consultas de IA: JSON con metadatos completos
- -Archivos adjuntos: En su formato original
Puede descargar todo en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. No necesita pedirnos permiso ni dar explicaciones.
5. Sin Ataduras
Queremos que se quede porque LexPro es útil, no porque sea difícil irse. Por eso:
- -No hay penalidades por cancelar.
- -No hay períodos mínimos de permanencia (excepto lo que ya pagó).
- -No hay tarifas de exportación de datos.
- -No hay formatos propietarios que compliquen la migración.
- -No eliminamos sus datos inmediatamente al cancelar — tiene 30 días para reconsiderar o exportar.
La mejor retención de clientes es un buen producto, no un contrato complicado.
6. Pensamiento a Largo Plazo
Muchas startups de software se construyen para venderse rápido. LexPro no.
Estamos construyendo una empresa que queremos operar por décadas. Esto significa:
- -Tomamos decisiones pensando en 10 años, no en el próximo trimestre.
- -Priorizamos sostenibilidad financiera sobre crecimiento explosivo.
- -Evitamos deuda excesiva y dependencia de inversionistas que presionen por una venta rápida.
- -Invertimos en infraestructura robusta, no en soluciones temporales.
Su confianza a largo plazo vale más que cualquier salida rápida.
7. Sostenibilidad Financiera
Para cumplir estas promesas, necesitamos ser financieramente sostenibles. Así es como lo hacemos:
- -Modelo de negocio simple: cobramos por el servicio que prestamos.
- -No dependemos de publicidad ni venta de datos.
- -Mantenemos costos operativos razonables.
- -Reservamos fondos específicamente para cumplir obligaciones de cierre si alguna vez fueran necesarias.
Transparencia financiera significa que puede confiar en que estaremos aquí cuando nos necesite.
8. Su Legado Profesional
Entendemos que su trabajo en LexPro representa años de práctica profesional:
- -Casos que ganó y perdió.
- -Estrategias que funcionaron.
- -Documentos que perfeccionó con el tiempo.
- -Investigaciones que le tomaron horas.
- -El historial completo de su carrera legal.
Esta información es parte de su legado profesional. No tomaríamos la responsabilidad de custodiarla si no estuviéramos comprometidos a protegerla.
Cuando nos confía su trabajo, nos tomamos esa responsabilidad en serio. Hasta el fin de internet.
9. Contacto
¿Tiene preguntas sobre nuestro compromiso de longevidad? ¿Quiere saber más sobre nuestra estructura empresarial o planes a futuro? Escríbanos:
Email: [email protected]
Respondemos preguntas sobre longevidad y continuidad del servicio dentro de 48 horas.
